Kontakty

Vyskytnou-li se problémy při práci se stránkami nebo přístupem do online databáze nebo máte-li dotazy ke stránkám nebo datům, můžete využít dále uvedené kontakty. Předtím, než je využijete, ujistěte se, že jste využili všechny dále uvedené možnosti řešení:

Řešení problémů

V případě problémů nebo nejasností při prohlížení dat online ("Interaktivní databáze") prostudujte pečlivě informace uvedené pod odkazem "Nápověda" dostupným v nabídce v horní části okna.

V případě problémů s otevíráním vyskakovacích oken nebo s prohlížením dat v režimu "Java" pak věnujte pozornost odkazům na nápovědu systému HEIS VÚV uvedeným v příslušných částech textu na stránce "Nápověda". Pozornost v tomto případě věnujte zejména části nápovědy "Technické informace", doporučujeme pečlivě zkontrolovat všechna uvedená nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že uvedená nastavení jsou typická, liší se mezi jednotlivými internetovými prohlížeči i jejich jednotlivými verzemi a nelze tudíž poskytnou zcela exaktní návod (ukázky obrazovek) pro jejich nastavení pro konkrétní počítač.

Odpoveď na váš dotaz může být také již uvedena na těchto stránkách pod některým z dalších odkazů v nabídce v horní části okna.

Kontakty

Pokud si ani po použití výše uvedených postupů a prostudování uvedených informací nevíte rady, můžete využít některý z následujících kontaktů:

Kontakt	E-mail	Telefon	Řešení dotazu, problému
Ing. Petr Vyskoč	petr_vyskoc@vuv.cz	220197425	Vedoucí řešitel projektu

Datum poslední aktualizace stránky: 14.1.2014